Términos y Condiciones

Última actualización: Junio de 2026

Bienvenido a El Oráculo del Multiverso. Al acceder a nuestro sitio web y contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas cumplir y quedar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier solicitud.

Si tienes alguna duda sobre estas condiciones, puedes escribirnos a nuestro correo electrónico oficial: eloraculodelmultiverso@gmail.com.

1. Objeto y Datos Identificativos

El presente documento regula el uso de este sitio web y las condiciones de contratación de los servicios de consultoría de Tarot terapéutico, orientación y desarrollo personal ofrecidos por el equipo de El Oráculo del Multiverso (en adelante, "El Oráculo").

Email de contacto principal: eloraculodelmultiverso@gmail.com

2. Naturaleza de los Servicios

Todos los servicios ofrecidos en este sitio web (Lectura Express, Encuentra tu Camino, Transformación Cuántica y Acompañamiento Quincenal) se engloban dentro del marco de la consultoría de desarrollo personal, el bienestar espiritual y el asesoramiento místico.

El usuario entiende y acepta que el Tarot terapéutico es una herramienta de guía, introspección y autoconocimiento, y en ningún caso sustituye al asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero o profesional especializado. Las decisiones que el usuario tome a raíz de las lecturas son de su exclusiva responsabilidad.

3. Proceso de Contratación y Funcionamiento

Nuestro sistema operativo funciona exclusivamente en diferido mediante el envío de contenido digital personalizado en vídeo y/o formato PDF:

Solicitud y Contacto: El usuario envía sus datos, sus preguntas y el servicio seleccionado mediante el formulario de contacto de la web.
Validación y Agendación del Trabajo: El Oráculo responderá por correo electrónico para confirmar la recepción del caso, analizar su viabilidad y agendar el trabajo en nuestro calendario de lectura y grabación.
Pago por Adelantado: En ese mismo correo se facilitarán los datos para realizar el pago. El servicio quedará oficialmente agendado y confirmado en nuestro calendario de trabajo únicamente cuando el pago haya sido completado.
Ejecución y Entrega: Una vez verificado el pago por adelantado, El Oráculo procederá al análisis, estudio y grabación del caso. El servicio se ejecutará y se enviará mediante un enlace privado de vídeo (o documento PDF) al email del usuario dentro de los plazos estipulados para cada modalidad (desde 24 horas hasta 5 días hábiles).

4. Precios y Formas de Pago

Precios: Todos los precios de las consultas están claramente indicados en la descripción de cada servicio en la página web y se cobrarán en la moneda indicada (Euros €). El Oráculo se reserva el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento, aplicando siempre el precio vigente en el momento de la solicitud.
Formas de Pago: Para proteger el tiempo de análisis y garantizar la viabilidad del servicio, el pago se realizará siempre de manera anticipada y por adelantado. Los métodos de pago aceptados para confirmar la solicitud serán Bizum o PayPal (además de las pasarelas que puedan estar integradas en la web). No se iniciará el estudio del caso, ni la tirada, ni la grabación de ninguna lectura personalizada hasta que el pago haya sido verificado.

5. Política de Cancelación, Desistimiento y Devoluciones

Debido a la naturaleza puramente digital y altamente personalizada de los servicios ofertados, y para garantizar una correcta organización de nuestro calendario de trabajo, se aplican las siguientes condiciones:

Derecho de Desistimiento: De acuerdo con la normativa de bienes y servicios digitales, el usuario pierde el derecho de desistimiento una vez que el servicio ha comenzado a ejecutarse. Dado que cada lectura requiere un análisis previo y una grabación exclusiva con los datos aportados por el cliente, no se realizarán devoluciones de dinero una vez que El Oráculo haya comenzado a trabajar en el análisis o la lectura haya sido grabada y enviada.
Regla de las 24 horas para Cancelaciones Previas: Si el usuario desea cancelar su solicitud y recibir el reembolso íntegro, deberá comunicarlo por escrito a eloraculodelmultiverso@gmail.com con un mínimo de 24 horas de antelación respecto al día estimado de entrega o de inicio del estudio de su caso. Las solicitudes de cancelación o desistimiento comunicadas con menos de 24 horas de antelación al inicio del trabajo no serán aceptadas, conllevando la pérdida del importe abonado debido al tiempo de reserva y planificación retenido en el calendario de El Oráculo.

6. Propiedad Intelectual y Uso del Contenido

Los vídeos, imágenes, logotipos, textos, marcas, gráficos y los informes en formato PDF enviados al cliente son propiedad exclusiva de El Oráculo del Multiverso o se usan bajo las licencias correspondientes.

El enlace de vídeo enviado al cliente es para su uso estrictamente personal, privado y confidencial. Queda totalmente prohibida la distribución, reproducción pública, reventa, subida a plataformas de vídeo públicas (como YouTube, TikTok o redes sociales) o explotación comercial de los vídeos o informes recibidos sin el consentimiento expreso y por escrito de El Oráculo.

7. Uso Correcto de la Plataforma y Formulario

El usuario se compromete a hacer un uso lícito del sitio web y del formulario de contacto. Queda prohibido enviar información falsa, ofensiva, amenazante o de carácter delictivo en los campos de texto del formulario. El Oráculo se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de servicio que considere que atenta contra el respeto, la legalidad o la integridad del equipo.

8. Limitación de Responsabilidad

El Oráculo trabaja bajo un compromiso de máxima dedicación y profesionalidad en cada lectura. No obstante, al tratarse de un servicio de asesoramiento místico enfocado al desarrollo personal, no se pueden garantizar "resultados" exactos o infalibles en la vida del usuario. El Oráculo no se hace responsable de las interpretaciones erróneas que el cliente haga del contenido del vídeo ni de los daños o perjuicios derivados de las decisiones personales tomadas tras el visionado de la lectura.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para comprobar si se han producido cambios.

10. Legislación Aplicable

Para la resolución de cualquier conflicto o discrepancia que pudiera surgir en relación con el acceso, uso o contratación de los servicios de este sitio web, las partes acuerdan someterse a la legislación y los tribunales competentes de España.